辦公室常常因為等待人數太多,所以每個課室都會安排後線人員支援櫃檯,我的個性是如果輪到我支援,一般我都會多幫一點,不管是那個課室值星,我總想著可以少一個等待人數就少一個,但我的想法似乎得不到本課課長的支持,他總想要追求所謂的公平,但人生在世有什麼事可以真的公平的
事情的發生是因為一課值星時,我們支援在自己本課時都是上午3個,下午3個,自己的課支援,我自然都是會盡最大的努力,就算不是自己的課,我也覺得可以少一個等待的人就少一個,所以常常的情況就是其他課室支援的人不見了,我還在櫃檯上,這次我就不太懂,主管的神操作
這次上午支援,我和A及B三人支援,我排在前所以,主管要我及A去支援,於是我選在八號櫃檯,我只會簡單案件,於是很快就沒了,於是課長要我先離開櫃檯,有了案件再找我,自然我也沒有退出畫面,後來又有新案件,主管不找我,他找了B去支援,就坐在我原來的八號櫃檯,為何,我也不懂啊,然後又沒案件,B自然跟我一樣也沒有退出電腦,但又有新案件了,主管又找我了,我覺得奇怪,這時你為何不找B直接支援呢,他電腦又沒退,所以我又要把B的電腦退出,然後用我的帳號進去,此時同事C覺得為何我和B二人要搶同一個櫃檯,我說我們二人沒搶啊,只是不了解主管為何要這樣做,明明我在八號櫃檯坐的好好的,你硬要我退出讓給B,B坐好好的你又要他讓我,為何,然後突然要我去坐14號櫃檯,有病吧,人家的下屬沒有話說,於是我又去坐了14號櫃檯,但他叫來的人完全不是簡單案件,於是我這個櫃檯又坐不了了,我就在想,為何一定要找我支援呢,而A呢,人家支援一次後,主管卻是重頭到尾沒有再上過櫃檯
我是真不懂,三個人支援,你叫我上線,我也沒有任何異議,我也可以一直支援到都沒有簡單案件的,但是主管要我下櫃檯,有需要你叫我,就算沒有叫B上線我也不會有什麼想法,就為他認為的公平,所以讓B上線,但有需要卻又叫我上線,可以啊,但明明B在櫃檯又不叫了,又要我上櫃檯,有需要時為何不是叫A上去呢,就一直在叫我,這翻的神操作,我都不懂這有什麼公平可言呢
我常不太懂主管的公平是什麼,就像實地訪查這件事,當時我想說有四個承辦人,那分給四個人去承辦啊,但主管一句每個人都要主辦業務,說得好像我都沒事做一樣,我說那可以跟某同事所有的工作全換了,人家一句他年紀大了不想換,人家就可以不換,還得主管一句,這位同事可是都默默的做事呢,那我工作是四處大聲說嗎,我難道不是默默做事
我本身有點雞婆的個性,也有點責任心,所以因為我是主管二代,有天因為主管太忙,一代又沒來,當時櫃檯上等待人數太多,於是我就主動幫主管疏解人潮,安排櫃檯,我得到的回應是你為何在這裡做這些事,我說我是看你在忙,結果得到居然是我雞婆了,後來我再也不主動去幫忙,人家不需要的,但只要是我支援櫃檯,我還是想多幫忙就多幫忙,結果人家因為想他的公平,結果來了一個神操作,完全不懂,這樣真的有公平嗎,不懂,但我只是下屬,人家怎樣操作,就聽話就是了