2013年9月6日 星期五

超忙亂的一星期

是說為何我這星期忙成這樣子

星期一本辦公室是例行忙碌的日子,偶爾出現一二次星期一人不多,但那天要是突然沒人來辦事,保準那天不是下大雨,要不就是颱風天宣告放假,全辦公室面對星期一看來全心死了,知道這天會忙的,自然我這個不是櫃枱的人員,也都被安排要支援,何況我這個單位啊,是別的地方忙我們要跟著忙的好單位,舉凡天下事那件事跟這單位無關啊,所以呢被安排在星期一支援的人沒有任何可抱怨的,但是人會不會太多了,居然支援到十二點四十,唉,只差沒把我餓死

這不打緊,我可不是只有這件事,我還有一件重要工作要作的,想想月初可是很多報表要做的,還有每星期一的通報,我忙完那些報表一天都已經快結束,還繼續做我的通報,一天結束

星期二,我站服務台,一站一上午,通報昨天沒做完,今日繼辦,但上午全被罰站不可能處理,我還特意不多加任何其他工作,專心完成通報,誰知我代理的人,太優秀了去參加讀書會,還好他只去半天,所以我忙著我的通報,又傳來我代理的人有新的工作,為何這樣說因為我們這裡很特別,不是互為代理,所以呢,這位優秀的員工下午去了讀書會,他的工作我得做,但此時呢,代理長官傳來不幸消息說,上級長官來了個公文要求在短期間內至少要找到一位顧客去參加他們的活動,而且要近三年內的特殊條件的人,請問一年近二千人,一共要找六千人的資料,是怎樣下級都很閒沒事幹嘛

而且令人生氣的是代理長官,前案件是他接的,這件案件打死不接,要說呢這件也不應該是我的啊,我的工作範圍不包括這一項的,但是代理長官死推活推,推給我代理的人,我就想好吧,星期三他上午會回來,等他回來我再跟他說也替他找一下資料,六千多筆資料,你用想的光看也要看很久吧,何況還不知要用什麼方法找人呢,但老實講這件事難啊,但也只能死馬當活馬醫,而且當時上級長官打電話來,我根本沒接到電話,是由代理長官及直屬長官聽,整件事我就不清楚,一下午就是為這件事在談著,而我的通報時限又到了,這個無聊單位給人家工作時間這麼短是要怎樣

所以忙完星期二結束,但是回到家才知在下忘了我還E-POST要發,我呢整個忘了,星期三一早開始趕工,雖說亡羊補牢猶時未晚,但是趕到一個不行,還有昨天留下上級長的交代,但要巧不巧的,我的代理人呢,星期三下午又不在了,唉我這個命苦之人,找了一早上是找到不少,但我得向直屬長官報備一下,因為這件事難度太高了,叫上級長官自己來試試,他有能力做出來我給他按讚

而且我還得利用時間下一年一度大案的報表,千不該萬不該這時發現沒A3紙,問誰得到的答案是那紙放在那裡,那裡,沒一個人替我找,我從一課,問到三課再回到二課,是怎樣每個都只出一張嘴,就是沒人幫我找紙,我真的心急啊,邊走邊念,一群只會出一張嘴的人,怎麼不明確的帶我去拿紙,終於找到紙才發現後面二位同仁,一位想幫我找紙,一位幫我把紙拿來了,真是,

因為上級長官上午不在,得等到他下午回來,這下我突然愛死我這位長官了,我煩惱一早上就在長官一句話得到解脫,感謝啊,因為我可以不用去找這六千多人的資料了,但就在此時,另一個晴天霹靂的事來了,還是我代理的人的事,我自己的工作要不要做啊,我還掛了好幾件案件的,收發呢不在同事在的時把文掛給他,掛錯人了不打緊,等到發現時已經下午,而這件案件,星期四上午一定要完成,星期三下午拿到手,我星期四要完成,是不是人啊,這些上級

我得找到所有有資格的人填寫資料,還好一共11人,包含二課二人,每個人的帳號我得盯著他們填寫,因為上級還真是要求很多,要求一定要有特別的英文,好,這下我得一個個的盯著,但是這些不是我的同事們,只是說你有必要這麼急嗎,怎會不急,你們不急我可是很急,搞清楚只有半天,如果一早掛也就算了,到了下午知不知道時間整個少了一半,我明早一早得發文出去,急不急啊,在這當下我還得忙著自己的工作

好不容易這件事總算要進尾聲了,但是呢此時櫃枱有事找我,因為顧客在吵,身為承辦人的我還真忙,就這位顧客資料不齊,而且他要求要知道別人的資料,我反問他說那如果今天你被其他人要求說出你個人資料,你願意嗎,何況現在還有個資法我不可以隨便把別人的資料告訴你,再者你資料不齊全,只要你向其他單位申請一份資料,我就會收你的案件,老太太氣不行,一直唸我不便民,我說我也捨不得你這麼辛苦,但是我們所做的每件事都是依據法規規定,不可以隨便把資料給任何人的,但他還是氣憤難平,我說我很好心的,老太太說好心是別人說的不是自己說的,我還說我很真誠,其他人可以作證哦,他更氣了,我說我陪你去領資料好不好,老太太可氣的,我還一直在後面說我陪你去啦,好不好,陪你去,老太太那聽得進去,拂袖而去

好了這件事忙完了,我得繼續忙著後續,開始追著11個人蓋章啊,但此時老太太回來了,滿臉的笑容啊,說我是不是高級長官啊,我說我看起來一點都不高級的,我可是很有誠意要陪你去的,但老太太說他一直認為我是在賭氣才說要陪他去的,後來發現我說的話是真的,因為要領資料的地方真的很近,我說我們這裡的人說話個個都很真誠的,這下老太太開心的很,一直跟我說對不起,剛剛不應該對我那麼凶的,我說沒關係,我還說出我很高興認識你呢,瞧瞧我有多窩心啊,老太太於是乎千謝萬謝的離開了,也算是功德一件啊

只是章還沒盖完啊,審核姐姐說根本不用盖啊,因為事關個人資料,得他們確實知道這件事,不可以不盖,不然日後某人不認帳還得了,我寧可現在麻煩也不要留下日後有疑義

所以很努力的追著每個人盖章,誰知在盖完章時,時間過了5點半,代理時間到了,所以我怎樣都看不到那個案件了,因為現在是電腦化,這就是電腦化的麻煩,沒點彈性,時間到就是時間到沒得談,好吧,一天又結束


星期四這天我還是繼續著代理的工作啊,因為那位小姐連著二天都不在啊,但星期五本人在下我也不在辦公室,所以我星期四得繼續代理

話說那件公文還沒結案啊,誰知一早開了電腦,那件案件去了那裡,每個人都蓋好章理論上要回到我的電腦,我找了又找把所有資料夾全開了,就是找不到,唉,這時怎樣都得去找我討厌的人聊聊,因為案件不見我可是重罪

所以說當你和這人磁場不合,他隨便的一句話聽起來都刺耳,他說你不用急啦,幹嘛那麼急,我說我不急行嗎,東西不見了你們不會追著我跑,還好原來我太早進去系統了,得退出來再進去系統,真爛的系統

星期四了我終於可以輕鬆一點了吧,又來了,研考大人來電啦,因為我年初的提案,得到上級長官的青睞所以呢,很開心這次會議請報告心得,我整個傻眼,我何時如此賢德,可以提出一個令上級長官看上眼的提案,想破頭都想不起來,真的想不起來,請問這樣的心得報告是要報告啥

終於搞懂是那個案子了,但老實講,心得這種東西要當事人有意願,對於其他同仁有幫助的,我當時根本是被趕鴨子上架,但是呢也因此被逼出一個方案,這整個提案跟所有其他同仁完全無關,說了又有誰會懂,除了我,那這個心得報告我自己說給自己聽就好了,請問我要跟這些人報告內容是什麼,除了說一些歌功頌德的話給長官聽,其他的重點到底是什麼,不知道,不過據說有禮券,能有多少,這個窮單位,一百元還是五百元,唉真寒酸,錢我可以不要但不要叫我面對一堆聽不懂我在說什麼,還是很緊張,連話都說不出來何必呢

星期五,一星期的最後一天上班日,我呢不在辦公室,人在外面上課中,上電腦課,本來是我最喜歡的課的,怎奈我居然從早打哈欠,還很大很大的那種,我可沒有熬夜呢,完全是正常睡眠,我覺得是這裡空氣不好,要不就是我不適合在這裡上課,每次都這樣,在辦公室裡可能是忙,所以反而不太容易打哈欠,可是現在是在上我想上的課,怎會哈欠打成這樣,還差點頭都點下,當場睡著,知道我坐那個位置嗎,最接近老師的位置,第一排而且老師會站在我前面講課的那種,眼睛還真的睜不開呢,在累什麼

就這樣好不容易的熬完這天,放假了,這星期也夠忙的,真的

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會議便當

 說起來這件事真是奇怪,辦公室舉辦會議,但因為我們有中午彈班的業務,進會議室的員工每個人都有一個便當,而中午彈班的員工因為在外工作,所以沒有,我從來都是有參加的,因為我不是櫃檯,也不是課長的代理人,所以我一直都不知道,原來有這樣的規定,直到課長的一代因為出了點事,請了假,所以由我...