最近辦公室發生有人投訴,因為要送他的禮物沒有收到,於是重視民意的我們就展開為何禮物沒有收到的原因,原來當時這位顧客呢,要求禮物要外送到某區,當時櫃枱將規定說出,因為他要求要送到辦公處所,依規定是不能送到那裡的,但是為了方便顧客還是請他填了地址,誰知某區到底有沒有送到,顧客打電話來抱怨,所以我們就想那就補一個禮物給他
誰知這位顧客卻是發脾氣了,他的意思是一定要懲處承辦人,他不要禮物他要求有人要為這件事被懲處,這位仁兄是新聞看太多,當他現在身份是議員還是立委,居然說如果不懲處的話要把承辦人調走,因為他不負責任,那裡不負責任,你要求送到別區,依你要求也送了,結果又說是我們自行修改地址,紙上全是他自己寫,怎麼變成是我們的錯,要沒送那也是某區忘了,這跟我們承辦人有什麼錯,不去吵某區的人又說是我們的錯,當時我們可是已經和某區連繫了,也就是傳真某區確實收到,那沒送禮物責任怎可算在本區身上
老實說那就是一個小禮物,送到他指定的地方只要有人在一定就會給,除非那裡沒人又不能把禮物放了走了,到底為何沒收到也不知啊,但現在卻拿這件事來說嘴,還自以為自己是電視報導的某議員要調走人,他是誰啊,真的覺得媒體還真的是太會引人學習模仿,還真的好的沒學好,壞的倒學得挺快的
看電視裡說的,明明是自己的錯,一定先說是對方的錯,發生車禍自己違規撞死人,先說是被撞死的人開太快,明明自己走路肩不對,正常開在車道的人依規定開車,為何一定要讓你插隊,不讓還耍流氓,明明沒有受傷也要裝作自己受重傷說是別人弄的,你看到一堆明明沒理的事還硬說是自己是受害者,這次有六有消防員不幸死亡,結果不是去追違建及起火原因,反而把所有的錯放在指揮官身上,為何,誰帶兄弟去希望他們被火帶走,到底這個社會變成這樣的原因何在
永遠都是別人的錯,難道自己都沒有錯嗎,也難怪現在的教育是會吵的小孩有糖吃,結果就是不管怎樣,只要吵不管你的理由有沒有錯,唉,如果主管可以相挺一下也許還會覺得好一點,只是啊,在現正體系裡還真的不是如此,因為很多主管都說顧客永遠是對的,是啊一個完全無理取閙的人你還跟我說他是對的,有時在看某商家對無理顧客可以說我不賣你時,老實說還挺開心,總覺得有種出氣的感覺,但是這世界為何會變成這樣,客氣有禮的世界去那裡了
做人是要禮尚往來的,為何面對一個完全無理取閙的人卻還要自己的態度謙和,那是不對吧,如果那天和顧客對嗆,那不好意思錯的一定是單位錯,記得有次看電視報導,有位民眾要出國但是呢和空姐生氣,結果空姐氣到回嘴了,電視報出來,此時大家就說那顧客雖然不對,但空姐這樣也不對,那他應該被駡到怎樣的程度才算是對的
為何永遠都是別人的錯,為何不能禮尚往來,如果可以平和解決,為何要用暴力解決,只因為太多人都是覺得是別人的錯,人家為何不去刁難別人就特別刁難你,為何可以替別人做而不能替你做,如果一切只想著特權,忘了自己也不過是平民百姓時,真的以為只要自己吵人家就會理你嗎,每個人都想要特權,不要忘了資源就只有這些,個個特權最後還是一切照規定來走,不然如何平等,真不懂老想著特權做什麼
發生爭執時,想想自己錯在那裡,如果你辦的事情該帶的東西都帶了,誰會不讓你辦呢,如果你走正常的車道依規定開車,人家又如何沒事不讓車道,如果彼此的脾氣不要那麼火爆的話,那麼又如何發生那麼多的衝突,只是網路越流行,人的脾氣好像也越差
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