我總覺得自己雖然不是個廣結善緣的人,但是呢和別人的平常的交往也都是挺有心的,這只是一個很平常的行為,但是如果平常沒養成習慣,最後真的會莫名的失去的
我有個習慣,只要是我覺得用得好的東西,我會介紹給我的朋友,不管是之前我買的雨傘,那次是在師大夜市周圍發現的,傘十分的好用不易壞,重點價格便宜,我用了很久,沒有因為它便宜就不好用,所以我向同事介紹,刮起了一陣購買的旋風,後來發現不是我說的那牌,也就沒有再有一堆買的人了,後來只要我推薦的,一般都會有人要跟著買
前陣子在市場發現便宜好用的自動傘,也是便宜好用,但因為我不是廠商,所以看到時也沒辦法買太多支,於是又一堆人要求我買,但是到底太重了,所以沒法幫忙買那麼多支,後來又發現了一家服飾,三件一千,前後介紹好多朋友去那裡買,我的想法是衣服不用多貴的,可以又便宜又好穿就好了
結果昨天去了那個攤位,我以為老板娘會記得我,人家卻早把我忘了天邊海角去了,主要也是因為他要每天見很多人,這點無所謂,聊個二句不是就會記起來了嗎,可惜,當下我很想上廁所,我在問老板娘時手是放在他的衣架上的,他很不開心的對我說手不要放在那裡,我當然立即放下,但是想問洗手間在那裡有,他們攤販不可能一整天都不上廁所的吧,一問他口氣不好的說,前面有個醫院可以去那裡,說了聲謝謝後,上完洗手間,問了貞貞還要回去剛剛的攤販買衣服,他說不想了
老板娘可能不知道他的一個小動作,讓他的顧客失去了,因為原本服務業就應該以服務為主,如果只因為這個客人不買東西,態度就變得不好,誰要買不好的服務態度的東西,東西再好我都不想買,因為我想要好的服務啊
後來走到另一個地方,也是攤販是在賣影音分享器,老板很認真的介紹他的產品,他並不要求我們一定要買他的東西,但可以自己操作,用手機去試這產品是不是好用,之前我就很想要買電視棒,因為這樣把手機的東西投射在電視上,多方便啊,再加上老板的認真介紹,我完全心動了,雖然價格也不便宜,但東西好用啊,所以當下我買了
就覺得不知道為何那服飾老板娘為何那麼勢利,一看我不是要買衣服的人就態度那麼差,其實服務業真的要以服務為主,何況我不是那種奧客,我想買就會買,如果服務好那就會多買一些,但也不能因為這人不買就態度差啊,真不懂他們的想法,可能下次就不會再去那裡找那位老板娘買衣服了,實在是印象太不好了
沒有留言:
張貼留言