仗勢欺人及互推皮球

 日前收到某個人的電話,事件的發生是因為最近不是疫情嚴重的嗎,所以有些工作尤其是外勤工作幾乎都停了,目的自然也是為了民眾及自家的員工的安危考慮,但是這位民眾他打來電話表示,有其他單位說他們可以去,為何我們這個單位不能去,在同事將電話轉給我之前,他特別告訴我說這民眾已經跟他說了我們這單位是仗勢欺人及互推皮球,於是我接到電話自然小心又謹慎,不能讓人覺得我們真的是仗勢欺人及互推皮球

我就用著很小心的口氣跟他解釋,現在疫情嚴重啊,為了維護你的健康及安危啊,但他就說為何其他單位就可以,我打去那個單位他們就說他們可以,我說這我就不知道啊,但是你也知道現在疫情很嚴峻啊,他說他可以理解的,但他還是要投訴的,說我不可以這樣扙勢欺人,而且你們還互推皮球,我的言談中到底有那句仗勢欺人還有互推皮球,我只說現在疫情嚴重而已,你都可以理解現在在三級警戒,還要投訴,我又沒有拒絕你的要求,也沒說那你去你說可以去的單位申請,連這句話都沒有說,那來的互推皮球,何況是我這個單位的事我到底又要推到那裡,也不能推,重點我連推的一句話都沒有,那來的互推皮球

我反複的想,那句話有仗勢欺人,我又欺他什麼呢,口氣呢小心謹慎,因為我明白,態度這東西全世界最難說清楚的,明明態度還好但因為不能辦,或是他的要求沒做到,他自己也明白所以他沒得提,只好說是態度不佳,但態度不佳就可以把一個人害死,他自己態度就好嗎,沒有啊,他的口氣一付我管你現在是幾級警戒,你該做的事就是要做,但萬一有人因為這次染疫,不管是他或是同仁,誰的錯,自然又是我們的錯,當時為何要去呢,明明現在三級警戒為何我一提你們就接受,還把疫病傳給他,這真是怎樣做都是錯

記得之前有個民眾打了疫苗後,沒隔多久又去打第二劑,他把責任推給醫護人員,說是他們自己沒有看清楚,一個人自己何時打了疫苗自己不知道,把責任推給別人,自己都沒錯,人啊,自私的呢

同樣的,這位民眾打電話來,他說他可以接受我給他的答案,但他還是要投訴,於是我在當下完全沒有想要什麼挽回的想法,我跟他說你可以理解,但你卻還是要投訴,我回說好吧,於是掛了電話,我真無力了,要投訴就投訴了,你們偉大你們不怕死,那就去要求啊,反正到現場的人又不是我,我會擋也不過是覺得現在疫情嚴重,替同仁著想,因為你們來我們辦公室辦事情時都覺得害怕,但我們每天都有人來上班,就是為了怕工作延宕,之前還傳出其他單位有人染疫了,他是希望怎樣呢,反正我能做的能說的,我也做了,如果主管覺得這投訴有理,要讓同仁去冒險,我沒意見,反正我只是在辦公室裡上班的人,而出去的是另一個同仁,感同身受,說實在的那只不過是一句話,沒人真能感同身受

後來我反覆的想著,這位民眾應該只會這二句成語吧,因為他對之前接電話的同事也是這樣說,對我也是這樣說,但明明我們完全沒有仗勢欺人也沒有互推皮球,到底從那裡來的感覺啊,算了,反正現在的民眾啊,很多事情他們想要怎樣就怎樣,若遇到會挺你的主管,我倒覺得還好,若是主管的不管不顧只聽民眾的話,我也沒辦法