喧賓奪主

 我的工作有一項是要站在前台當引導人員,就是有人來要幫忙回答問題或是幫著抽號碼牌,因為疫情所以多了一個叫安心上工的人員,他的工作就是讓我們這種引導人員工作能減輕一些工作,當然還有志工

不要以為站在前台當引導人員的工作很簡單,實在是每天要來辦事的人太多了,而且又有各式各樣的人,他們的問題各式各樣,有時他們自己都不清楚自己要辦的是什麼,以前啊,站前台時是不允許坐著的,現在則是因為疫情為了隔離一點距離,所以我們是可以坐著,但有時忙的時候也是一站一上午的

安心上工的人員是工作只有半天,他們領的薪水比志工要多,而且是比較年輕,但是時間短了些,而我們這裡因為工作忙碌,常常有人會調走或離職,所以呢,如果真的有缺,表現好的安心上工的人員是有機會可以留下來當職代的,那工作就有些接近正職,但是工作時效比安心上工好,但是呢也是個朝不保夕的工作,不過呢,如果表現得好,其實也有人當職代當到要退休年齡,也就是說你要是努力的話,留給主管好的印象,以我們這裡流動率這麼大的地方來說,其實當職代有時是件不錯的事,唯一缺點有正職來時,可能很快你就要離職,但以現在不容易找工作的年代,其實還不錯的

之前就有安心上工的人員,因為表現不錯便被留下來當職代,當然安心上工不是你認為的那麼多人做,也不是你想的很聽話的,他們的工作很簡單,就是來上班時要先把週圍的環境用酒精擦一遍,然後呢就跟著我們這裡的職員一起引導民眾

做這個工作自然是要了解現在工作的內容,而有時安心上工或是志工不會回答問題時,自然就由我們這些正職或是職代回復,有時人多到我都想他們是不是坐同一班車來的,有時真的忙到連喝口水的時間都沒有,但有一位安心上工的人員,他很努力,但是很令大家頭痛,聲音很大,很有自己的意見,有次我和他一齊值班,明明我跟他說那個要先,講難聽點,就算在當下我是錯的,我是正職你只是臨時工你真沒必要一定要爭贏我,何況我說的是正確,但他完全不聽我說的,他非常堅持自己是對的,所以那次後,舉凡他說話時除非他說錯,不然我不會和他說,他愛講就去講,因為說到底他是長期站在那裡,而我卻是輪到時才會在那裡

後來陸續和他站了幾次後,聽到志工的回應也是對他十分的感冒,因為他搶話而且一定認為他是對的,但他錯的時候一定因為我們告訴他的,所以理論上他也沒有錯,而他卻是多個安心上工裡唯一一個做了那麼久,卻沒有被留下來做職代,因為某天我看到另一個安心上工的人員,他當了職代,一問之下說這個職缺只做一個月,但誰知日後他是否有機會能代理長期也說不定啊,不是嗎

志工跟我說,他覺得這一位實在是太喧賓奪主了,明明有其他員工在,人家都已經發話了,但他卻一定要照著他的要求去做事,想想大家都不知在這裡工作多久了,已經是老人了,他還要求人家要怎麼做,他忘了自己才是臨時工作人員,有位正職被他要求要抽號碼要登記要按號,他怎麼想的,沒人知道,但是很多人都受不了他,我問了其他同事,為何那一個月的職代工作沒找他,有人回答我,誰有辦法教得了他呢,看看,是不是自己把自己原本有的工作給搞沒了,唉,記得不要隨便喧賓奪主,守好自己的工作才是重點