臭臉

臭臉,是我對一家餐廰老板娘的稱呼,從我知道這家店進去吃,吃了多次我給他的稱呼,當然是在背面叫的,當面那可不行,因為吃那麼多次從沒有看過他笑臉迎人,總是臭著一張臉,好似所有的人都欠他似的,不過人家就是生意好

當然這家店的位置良好,東西也算不錯,價位也是挺合理的,自然是人氣名店,尤其到了星期六,日,一到吃飯時間就會大排長龍,我呢,通常會選擇早一點時間去吃,因為不用排,一看人多我通常是會放棄

話說,就突然和同事約吃飯,想去臭臉那裡吃,有冷氣價位合理,在這熱死人的年代,有冷氣吹的地方總是不二選擇,早到很快有位置,結果坐了進去後,點好簡餐,等了又等,等,等,等....,整整一個鐘頭都沒來,這時突然覺得還好有智慧型手機,至少還可以滑滑滑,消磨時間,可是也實在是太久了,簡餐吔,東西不是都長得差不多,怎會我們點的特別難到

居然比我們晚點的人餐都來了,才聽到店員說話了,因為電腦出了問題不好意思,那一小時就只說了這句話,唉,餓吔,是要等多久,我和同事坐的位置可不是在偏遠的角落,而是收銀台的前面,我和同事一直在唸怎麼那麼久,但是呢,所有的店員充耳不聞,他們最大的誠意就只有不好意思,而且完全沒有任何的應變能力,就看他們進入進出的忙碌著,但是完全沒有任何的進展,食物依然是不來

結果比我們晚來的人餐都上了,更氣人跟我點的是一樣的,我說我比較早到呢,沒人理會你,而我和同事的食物依然沒有任何的消息,要明白這家老板娘都可以臉臭到沒任何笑容,都還是有生意,你覺得他會在意,你這個小小顧客的不滿,何況當天又不是只有我這桌在等,還有一堆人,所以我們也知道抱怨無效,只有等等等

這種獨立小店就是這麼有個性,像連鎖店或是知名的餐廳,誰不是以客為尊,那能讓顧客等那麼久,而且還先送後來的人,要是這樣不就投訴了,但這家店不用想他會有什麼反應,說不定還會回你一句,可以下次不用來,你光看老板娘連一個笑臉都沒有生意都可以做到展店,就知道他還怕你這點不滿意,頂多少這個客人,他可還有很多客人等著進來呢