有時很不能理解那些自以為是的人,明明自己做錯事還可以理直氣壯來投訴別人,真的覺得是怎樣呢,不過被人投訴的我還能怎樣就只能回答這位投訴人啊
其實整件事都是這個投訴人自己在作死,本來就想要幫他的,但他自己不要,沒事去找了警察,結果自然得不到他想要的,我得依法辦理,尤其他自己還白紙黑字說那麼明白,我能如何,我打電話給他,他都不願意接,想要幫他忙都無從幫起,所以一切全照規定處理,嘿!人家他不高興了,所以投訴單來了
於是收到投訴信的我,一邊駡一邊找資料,有憑有據的你說你是不是自己在作死,還要怪別人,真是標準得了便宜還賣乖,尤其是這種人什麼事都自己想,明明沒有什麼意思怎麼到他眼裡,我完全就是一個沒事找事的人,誰會那麼閒啊,人在江湖過怎會不知江湖規則,我更懂要廣結善緣,我一點都沒想要去得罪誰,自然是顧客最大,所以要讓自己的答辯有憑有據,不要認為我們是那麼無聊的人
好了,經過苦思冥想完成公文,一層層往上送,經過千辛萬苦,你真的無法想像,我為了要節省送文時間先給主管看過,然後送了出去又被文管退了,他說那裡那裡沒選對,又不早點說又重送了一遍,好不容易送到大老板手上,又被退了,理由是文號是4404不好,顧客投訴心情已不美好,還要看到這個數字會直接發飆,(我才要發飆,不是因為內容,因為文號)所以內文可以但文號不可以,退文
我真的整個成了傻眼貓咪,我應該是這個歷史上頭一號人物吧,退文理由無限多,沒想一個文號也可以成為退文的理由,真心覺得氣樂了,後來我真的笑了,完全無法理解大老板的想法,老實說那位顧客真心奇怪,明明之前我替他想了方法,他不採用,他說他要自己找警察替他作證,可以啊,我沒意見,結果得到答案比我幫他還糟,他卻來投訴我,那一開始配合我不就好了,想不透他的想法,好了,為了他我又忙了一整天,又找資料又要打字的,他以為因為他的投訴我就應該不處理嗎,還是得處理不是嗎,唉,我都覺得自己活得挺自我的,誰知居然還有一個比我還生活白痴
退了文後我真心覺得整件事就是個閙劇啊,我也只能受著,我不追求工作上的成就,實在是因為工作的熱誠真的很容易被一個個不理性的打滅了,做得再多再好都是理所當然,他們的錯卻都是我們的錯,要這些人一直去承擔不是自己錯的錯,誰還會有熱情
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