不想要計較

 又到了百貨公司的預購會,再加上三月份是我的生日,所以呢,某櫃的化粧品傳來了LINE說我有生日禮可以領,我一向不太重視這些,也不覺得生日禮有什麼好的,不過呢因為預購會正好是在我的生日月份,可以領自然要領,再者這次預購會我也沒打算買多少,更何況我住的又遠,自然是早早買完就回家去,只是我沒想到買個預購會也會遇到那麼多事,還多花了一個小時

我在購買之前已經決定要買什麼了,去之前因為工作上的事所以我已經比預約的時間晚到大約十幾分,買的時候我特別跟櫃姐說這個月生日,你們有傳LINE說有生日禮,我還給他看LINE的內容,但這位櫃姐把我東西拿好後,就說生日禮是在樓下,不在特賣會,而且他說他也請小弟去樓下拿了,我這人本來也沒想一定要拿,再者等一下就一定要下樓的,所以買好我想要的東西,也知道自己拿不到自己想要的包包,就想說算了,結了賑就和惠惠及慈慈一齊下樓了

到了樓下自然又提及生日禮之事,結果樓下櫃姐說應該在樓上給你啊,因為不管金額都可以少200元,200吔,你能說他少嗎,我之前不重視生日禮,但我人都在這裡了,少200元也是好啊,賺錢不易啊,但是呢我都結賑了,我想若我是自己前去我一定算了,但我突然覺得這是自己的權益,明明有二杯咖啡券,三個小體驗禮及現扣200元的,於是我還是對樓下櫃姐說可樓上要我跟樓下要的,然後他們態度良好的說他要打電話要樓上去,到時免得我們又白跑一趟,然後又等了一段時間,於是我又上樓了

上了樓要先刷退才能再刷卡就為了少200元,但我覺得我是好顧客,沒吵沒閙,但其實心裡覺得他們這樣很糟,自己的活動也沒搞懂,我都提了居然說要去問也沒問清楚,讓我這來來回回,於是我坐在那裡等著,等著等著,拿到了二杯咖啡券,但我後來發現一張卡似乎只有一杯,但他們只給我一張而己,算了,重點來了,那位之前服務我的櫃姐樓上的,一點道歉都沒有,我覺得服務業真不應該這樣,尤其是你的錯,顧客沒有開駡是人家素質好,但基本禮貌是該有的,但他沒有任何的表示,我也裝不記得剛服務我的是誰,但這樣的人說是櫃姐的老師其實有點失望的,也幸好平常服務我的櫃姐不是他,都是很好的人,所以要說生氣是沒有的

但是我以為所有的東西是可以在樓上領的時候,於是又說了體驗品請到樓下領,於是我又回到樓下了,唉,幸好這次總算領到了,只是呢,內心還是有點小小的報復心,但自然要表示我是好顧客,於是呢傳LINE給平常我服務的小姐,先是說了可惜沒看到他,再跟他說我這次發生的事,我沒想要他什麼道歉,因為也不是他的錯,但我也不想我受到的委曲他都不知道,雖然他不是主管,至少他可以反應到櫃上,下次可是要改進,現代人的脾氣可是不太好的,尤其是要人家一直上上下下的,我自己也是做服務業,我明白有時顧客一反應起來都會在背後駡人的,但我不想自己成為惡顧客,但也不能因為人家好就不感謝啊

之前我自己也曾發生過一件事,就是我替一個顧客辦一個案子,我居然忘了蓋章,我覺得很對不起他,打電話請他再來一趟,人家答應了我多麼的感謝,因為他沒有生氣還真的為了蓋這章特別來這趟,我原打算自己去他家服務了,做錯了得自己承擔,我真誠的道歉,因為我知道人家沒有義務要為你做這件事,所以說人是互相的,我好心所以我遇到好人