最近我有件陳年舊案,事情就是一個對於法令誤解,明明告訴他要如何保護自己的權益,但他總用自己的想法在做事,然後一直覺得自己深受委曲,也難怪他的事情沒法達成他的目的,他的心情鬱結,連帶也想讓別人不好過,而我就是那個可憐的承辦人,於是四年多來我只要一聽到有關他的任何案件,聽到他的名字,整個人都會要爆炸
這件事發生在我還沒進這辦公室,當時人家辦理也是經過法令規定,那時的人員也沒辦錯啊,只是過了那麼多年,最重要的是他陳情人的爸爸已經過世,他爸已對這件事都沒感覺,何況犯錯是他自己的親生母親,他卻把責任全推給我這個可憐的現在承辧人,事情也都經過了地方法院,高等法院,最高法院的判決,他全敗訴,那表示我們沒有問題啊,是他自己錯過了時間點,卻一味的責怪我們承辦人,實在也是無奈
他陳情我們就要處理,我挺煩這人的,因為法律程序都走完了,為何還要沒完沒了,他以為換個人就一切可以重來嗎,於是收到公文的我,當下真的有點想駡死這個人,偏偏辦公室的公文系統,因為來文是密件,我得用紙本辦理,那沒問題,但你也不用說我沒有把公文另外存,就是要記得滙出,之前同事有提醒過我,記得另存,我記得啊,但我錯認另存就是要記得存檔,因為這系統非常天才,我打字60分鐘後就會提示,感覺你沒存就不行,於是我特認真的存存存,結果,我想我還有其他案件要處理,於是退出原先我打字的畫面,然後我之前打的資料,沒有了,真的怎樣都找不到,我整整花了一個早上,我辛苦的代價全沒了
我真的差點想打壞電腦,只是想,我只有一種感覺,我這一早在幹嘛,我在那裡,我的公文在那裡,幸好,因為星期五提早利用word打了一篇大事紀,雖然不完善,但至少我還有點救,可以把這些資料代入我的公文系統裡,不然一切又要重打,但還是得要重打啊,資料特多,想想四年多的東西,那一疊資料,每一件資料還得要小心比對,就這樣寫寫寫,又要仔細看,又要應對來問問題的同仁,我就在想,有些也不是我的業務也要問我,沒看到我一桌子的資料,真的是連桌子都擺不了的資料,尤其正在想內容如何寫,結果同仁一來問問題,完了,剛想到的內容又忘了,能如何啊,於是辛苦的把資料做成了大事紀,我在下班前一小時拿給新任課長看
二個課長還是挺不同的,之前課長呢,讓我覺得我是能力十分不足,因為不管我自認自己寫得不錯,但他看了會幫我修改,直接打字傳給我,讓我深切懷疑自己是不是從沒搞懂他交待的事,所以呢,我也就想說課長能力強,那我也就放手給他做,反正不管我怎樣寫他都有意見,然後新課長才調來這裡沒多久,半個月吧,然後又遇到這煩人的陳情,於是呢,我把我寫好的公文給新課長看,他就發現了一個漏掉的字,又送給長官看了下,再加一小句,然後全文通過,當然最高主管又改了幾字,那些字原本是他要我寫的,結果他改成不要了,好吧,那也不錯,至少一次過啊,突然覺得是我自己能力變強了,還是換了主管所以不同了,但不管如何,希望下次這人不要再來了,都處理了四年多了,求求你放過我吧
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