要不要聽我講

 同事請假我是他的代理人,所以遇到事情,除非是新案件,不然誰知同事的案件是怎樣,處理到那個階段,而同事其實只請了半天假,也不是私事而是因為公事外出處理,此時發生了一件去年的案件,民眾來了,口氣很急很不好,因為我說半句話,他就開始生氣,動不動就要找主管,我說承辦同仁下午會回來,因為公文只有承辧人....,然後阿婆生氣了,我要說什麼他都不能接受,生氣反駁,我也火大了,你要不要聽我講呢,阿婆說那人的信件一直寄到這個地址,他很困擾,我說人家要把信寄到你這個地址,不是我們可以決定的,所以不是來找我們,我都還沒說完,他又打斷我說的話,我後來很大聲的跟他說,我可以補發公文,但你要等,因為我要處理公文

吼了後,居然安靜的接受了,而且我要求他一定要寫一個申請書,補發公文啊,你總要有申請才行吧,但阿婆又不開心了,不然你要怎樣做,東西是有程序的,你以為你隨便說說就可以給你哦,然後才知道這阿婆說話不老實,因為他在無意間透漏了他明明已經收到過當初發給他的公文,但有可能他搞不見還是想要多一份,所以他才要來吵,他還跟櫃檯說他要多拿一份影印的公文,誰理他啊,補發一份就是一份,而我沒說錯,公文不是我的,我連調案權都沒有,雖然可以代理那位同事,但沒權利調他以前的公文啊,所以又要請文管幫我調之前的公文,總要知道那個公文號才能補發吧,我跟他說去旁邊桌等一下,讓櫃檯可以按號,我幫你用特急件處理,可以嗎

說是特急件,重點他又不用付錢,就看我滿場跑來跑去,一來他要先寫申請補發公文,我還要去掛文,然後其他同事幫我找之前的相似的公文看如何處理,你看看都不知這些人到底在幹嘛,說起謊來臉不紅氣不喘的,就知道在這裡發脾氣,等都不願等,但你想不等可能嗎,一切還是要有程序啊,特急件也是要等一個多小時,別怪我,不是我的公文,要不是有同事事先先找好資料,我照本宣科,要不是有位同事在邊上盯著我打字,怎會那麼快完成

我在那裡全場跑來跑去,阿婆一看到我就站起來,我說還沒好,坐著等,我都已經跑來跑去,還要打公文,還要去蓋章,夠快了,發現他明明有收到還硬要我補發公文,真覺得這種人太無理了,但能如何呢,本想著要戳破他的謊言,但又想若是說破了,阿婆又在那裡大小聲,特煩,算了就不理他了,東西拿了快點走吧