問太多了

 中午我站巡迴,以前辧公室的後線是分上下午站的,站一個早上或一個下午,而中午巡迴則由櫃檯輪值,但其實站一個上午或下午都是挺累人的,因為你的工作會因為巡迴受影響,後來為何改成後線站中午,理由我已經忘了,主管們一開始還擔心後線業務人員會反彈,後來才發現有後線業務確實不愛站中午班,因為沒休息太累了,但也有人特別愛啊,因為可以早下班,至於午休,那不休都沒關係,而我則是班排給我,那我就做,沒排就算了,就是一個不爭不搶,但是因為整個辦公室裡後線人太多了,有時一個月都排不到一天的中午巡迴

而到今年底,都是有很多班要加的,而我十月份是真的一個中午班都沒有,有人說他班太多了,於是我要了一個,就在我值班時,我的習慣是每個進來辦公室的人,我都會問他們要辦什麼事,針對他們要辦的案件,告訴他們要帶什麼東西,有的人啊,你問他要辦什麼事,他會回答,有的連自己都不知要辦什麼,那請問我和你通靈,所以知道你要辦什麼,有的是你問他屁都不放一個,就在那裡高冷,問了不高興,錯了怪我們,那你是要幹嘛呢

中午就遇到一個女人帶著一個老外來,我問了他要辦什麼,看得出來他很高興他有這麼年輕的老公,因為外表看起來老外顯得很年輕,問他要辦什麼事,除了一件沒辦法在當下辦得等承辦人外,另二件我問他要辦什麼,要帶什麼文件,才問一下子,他開始煩了,跟我說你問太多了,啊,我就正常問話,怕他沒帶齊啊,他不耐煩的說他都帶齊了,你都這樣說我自然就閉嘴啊,反正可以辦不可以辦,在我沒看到任何資料,我也沒有電腦可以比對的情況下,我根本不想多說的,只是一個職業習慣,能讓別人不要等太久,結果到了櫃檯因為資料不齊,又要發脾氣的,結果人家嫌我問太多

這世道人真的是太奇怪了,人真的多樣到無法理解,有人說什麼都可以,有的人一句話就可以氣到好像別人犯了天條似的,今早就有一位據說是老師的人在發脾氣,理由是櫃檯的人員態度不佳,哦,你的態度更不好啊,怎麼,櫃檯是你家的傭人,你請的員工,還是下賤公民,你比較高貴,態度自己不佳,怪起別人態度不好,這世間還真沒法說呢,態度太難了,你若不喜歡這人,就算這人態度好,你也會覺得不好不是嗎,所以每次看到投訴態度不佳,就會覺得太莫名了

這就讓我想起上次我被投訴的事,也是告我一個態度不佳,我還真不知我不佳在那裡,所以說啦,他們在說別人不佳時,有沒想過自己態度就很佳嗎,現在又不是古代,有嚴明的階級制度,大家都是人生父母養,互相尊重很難嗎,為何有人要別人對他態度好,自己態度卻是壞到底,憑什麼要求別人啊,真奇怪,而站巡迴被說問太多,我還真不能理解,跟你說明白還不好嗎,當然有人不想你問那就不問,他願意等我就不會多說,因為這是你的選擇,而我只做好自己的事