常看到電視在播放著,什麼是幸福,我覺得幸福來自於自己的想法
如果自己覺得不幸時,發生任何好事都覺得自己不幸福,但是可以用轉念來感念所有的事物時,就時時都是幸福的所在
我總說自己很慶幸在這個辦公室裡工作,真的是同事真的太好了,在這裡如果不想外出吃飯,要訂便當會有很多種選擇,要素食有素食專人替你訂,要吃葷食也有另一位同事替你訂,不用擔心,不想吃便當問一下也會有人會帶著你要附近去吃飯,這些人都是自動自發性的,看,多幸福!
工作上,像櫃枱業務我已經許多沒做了,大多生疏了,但是如果我上線支援不會時,向隔壁的同仁請教,要不直接請他們代辦,只要他們有空大多不會拒絕,記得我剛進這辦公室時要去受訓,聽到其他單位的人談論到他們不幸的遭遇,老人總是欺負著新人,因為一到新單位還沒學會就被派上線時,我就覺得自己何等慶幸在這個辦公室長官要求所有新人都要學習一個月才可以親自上線,才要負責,而且老手們都個個親切,不厌其煩的告訴你注意事項,好幸福哦,自己可以如此幸運在此處工作
工作上總會有遇到不公平的時候,當下我總是滿心的怨懟,我總說是凡人沒辦法超然脫俗的看開一切,但我也希望自己可以轉換另外一種心態讓自己可以看開一點,可惜這方面我還在努力中
當我可以放假出國休假時,我就覺得自己好幸福,有多少人因為工作的關係,幾乎終其一生都沒出過國,或是都沒辦法放下自己的心情去從事一些輕鬆的工作,有人是工作狂除了工作還是工作,但我卻可以請假去從事自己想要的休閒活動多幸福
住在台北市裡有方便的捷運,到那裡都方便,住的地方雖小但卻是個食衣住行都方便的地方,圖書館提供方便的網路預約,因為這個措施我想借的書都可透過系統去找到,還可以在離自己最近的地方領書,多幸福
生活的食衣無虞,父母健在,兄弟和睦,多幸福!
走在路上看著美麗的天空,就算是下著雨也是如此美麗,多幸福,好朋友想到你來電了,幸福,同事看到有趣的事,告訴你,幸福!
所謂的幸福真的就是時時為自己找一點幸福的感覺,真的就覺得幸福感滿滿呢
2013年4月3日 星期三
2013年4月2日 星期二
每年一次的惡夢
到了每年的四月開始,又是一批新人來報到,今年一共進來了7位新人,也就是一年一次的惡夢的開始,但是今年似乎又比往年更甚之,為何如此之說呢,因為前一年進來的新人真的沒有進步多少之故
在這裡工作真的要感念一下主管的堅持,因為新人進入新環境工作,總要有適應期,我自己也有過那段日子,所以我明白剛進新單位內心有多惶惶不安,尤其同時要學習的事物太多,如果資質不夠聰慧,那就要勤做筆記,因為同時要學一堆東西,真的沒那種腦袋記得住的
我記得自己剛上櫃枱時按著號碼時,手還會抖呢,所以我不想去苛責任何新人,但是要說一年前新進員工,也該把所有工作都上手了吧,但奇怪的是這些已進一年的員工動作卻慢到不知要如何說呢,有時站在服務台看著櫃枱按號的情形就可以明白
我不是長官沒有權限去說他們什麼,但是有時和這些人員接觸時卻覺得他們的想法讓人無法認同呢,因為工作上不努力如果等待人數太多時,只須長官再加派後線支援便是,所以他們不願意加快自己的動作,就是要慢慢辦,有時看到他們明明前面沒有坐著人了,問他原因只說民眾去補件,他在等他們,那現場的人呢,等待人數不停往上飆升中,完全視若無賭,請他們可否先按下一號還可能招來白眼
有時想想之前自己在當新人時,多認真的按號,後來調到後線處理業務後,有時因為等待人數太多時,也會到櫃枱支援,但看著這些櫃枱同仁的反應就覺得到底是怎樣的情況,讓他們自己的工作如此的不用心呢,看著昨天來辦事情的號碼,其實並不多為何可以等到30人以上,有人說是因為老手離職了,我倒覺得這不是理由,每一年的情況都差不多,但真的沒像今年這樣可以案件數不多,但等待人數多到30人以上的情況
一年一度的惡夢,只是看來今年的惡夢可能會再持續一段長長的時間,有時真的覺得還好自己不是長官,不然啊,如何改善同仁認真工作的心態那也是一道難題啊,現在也只求這段惡夢可以快快清醒
在這裡工作真的要感念一下主管的堅持,因為新人進入新環境工作,總要有適應期,我自己也有過那段日子,所以我明白剛進新單位內心有多惶惶不安,尤其同時要學習的事物太多,如果資質不夠聰慧,那就要勤做筆記,因為同時要學一堆東西,真的沒那種腦袋記得住的
我記得自己剛上櫃枱時按著號碼時,手還會抖呢,所以我不想去苛責任何新人,但是要說一年前新進員工,也該把所有工作都上手了吧,但奇怪的是這些已進一年的員工動作卻慢到不知要如何說呢,有時站在服務台看著櫃枱按號的情形就可以明白
我不是長官沒有權限去說他們什麼,但是有時和這些人員接觸時卻覺得他們的想法讓人無法認同呢,因為工作上不努力如果等待人數太多時,只須長官再加派後線支援便是,所以他們不願意加快自己的動作,就是要慢慢辦,有時看到他們明明前面沒有坐著人了,問他原因只說民眾去補件,他在等他們,那現場的人呢,等待人數不停往上飆升中,完全視若無賭,請他們可否先按下一號還可能招來白眼
有時想想之前自己在當新人時,多認真的按號,後來調到後線處理業務後,有時因為等待人數太多時,也會到櫃枱支援,但看著這些櫃枱同仁的反應就覺得到底是怎樣的情況,讓他們自己的工作如此的不用心呢,看著昨天來辦事情的號碼,其實並不多為何可以等到30人以上,有人說是因為老手離職了,我倒覺得這不是理由,每一年的情況都差不多,但真的沒像今年這樣可以案件數不多,但等待人數多到30人以上的情況
一年一度的惡夢,只是看來今年的惡夢可能會再持續一段長長的時間,有時真的覺得還好自己不是長官,不然啊,如何改善同仁認真工作的心態那也是一道難題啊,現在也只求這段惡夢可以快快清醒
2013年4月1日 星期一
超爛水氣機
我真的買到一個宇宙史上最爛的水氧機
我之前已買過這家的水氧機,雖然後來壞了,但也因為使用有段時間,雖然去修理了三次,但因為服務人員的態度還算不錯,所以呢,在去年年底的週年慶我就想呢,那就再買台新的,只是換了家百貨公司東西是一樣,應該還好吧,而且讓自己的房間充滿香氣也很不錯,且之前買的精油都還有,總不能浪費了那些精油,所以去年的週年慶時因為已經買了許多保養品,而多了些禮券,所以我決定再買一台
我之前會選擇同一家,除了之前用過外也是因為貪便宜,因為在當時所有的櫃位就是那家最便宜,所以和同事妹妹還一人一台,你說人有沒有可以幸運成那樣,我和同事妹妹拿到的水氧機都有問題,當然我們二人第二天拿去換了新的機台
但在我使用了三個月的日子,一切照正常使用,我也沒去撞到水氧機,也沒有不照程序使用,也照手冊清洗水氧機,我還真不懂它的問題何在,就在某天我發現了第二天清早起來,整台水氧機還在運作,並無煙霧噴出,跟之前買的第一台出現同樣狀況,意思就是它壞了,不會自動關機啦
是怎樣,它到底要如何操作呢,水氧機不是要放水進去,用水清洗,我也照著手冊的方式清洗,又沒有整台丟到水桶去洗,也沒有弄濕面板上的按鈕,怎麼就壞了
拿到百貨公司去請他們修理,一點都感受不到任何誠意的道歉,口裡說著道歉,但櫃姐對我說都沒有人反應有這種情況發生,我說那就是我特別倒楣拿到故障品,別人都沒人拿到,我就可以拿到2次,來來回回這損失要算誰的呢,為了一台水氧機我到這家百貨公司3次,我得自認倒楣,我請他可不可以向公司反應一下,這台水氧機真的是太爛了,我可是從頭到尾沒有發脾氣,我只是陳述事實,我連上網去投訴他們的意思也沒有,但可以證明一件事他們不會再有我這位顧客了,當然失去我一個顧客對他們而言可一點都不重要,因為人家的顧客可是千千萬萬失去我這個顧客算什麼呢
我知道對於百貨公司失去一個顧客一點都不重要,但我覺得有時服務人員的態度要好一點,貨物有時雖然會出錯,但我拿到壞的頻率也太高了點,這時完全要靠服務人員的態度來讓人覺得我拿到壞的物品,至少服務人員有心的服務,但我真的沒有任何有被服務的感覺,因為服務小姐的無關痛癢的回話,因為他不是我,無法感同身受,我也知道會吵的小孩才有糖吃,我也不想去吵,就算吵到了也落下一個奧客的惡名,這個世界到處充斥著想得到東西就去吵,我自己也知道這個道理,但我不想去這樣做
一來,為難了服務人員又如何,只是讓這些人心生怨懟,如果他們是真有服務心的人,他自然會為我找到最好的方法,如果他們不願意也無所謂,因為從此之後我也不會再到此處買東西
二是我不想莫名在背後被別人駡,因為我自己也會有這種情況,面對顧客時,有時他們的無理取閙總能讓我心生難過,易地而處時我們是不是也希望遇到一個比較理性的顧客,當然我是太消極了,我只是想這次如果他們沒辦法給我一個較滿意的答案,我想這個顧客都從他們這個櫃位消失吧
我之前已買過這家的水氧機,雖然後來壞了,但也因為使用有段時間,雖然去修理了三次,但因為服務人員的態度還算不錯,所以呢,在去年年底的週年慶我就想呢,那就再買台新的,只是換了家百貨公司東西是一樣,應該還好吧,而且讓自己的房間充滿香氣也很不錯,且之前買的精油都還有,總不能浪費了那些精油,所以去年的週年慶時因為已經買了許多保養品,而多了些禮券,所以我決定再買一台
我之前會選擇同一家,除了之前用過外也是因為貪便宜,因為在當時所有的櫃位就是那家最便宜,所以和同事妹妹還一人一台,你說人有沒有可以幸運成那樣,我和同事妹妹拿到的水氧機都有問題,當然我們二人第二天拿去換了新的機台
但在我使用了三個月的日子,一切照正常使用,我也沒去撞到水氧機,也沒有不照程序使用,也照手冊清洗水氧機,我還真不懂它的問題何在,就在某天我發現了第二天清早起來,整台水氧機還在運作,並無煙霧噴出,跟之前買的第一台出現同樣狀況,意思就是它壞了,不會自動關機啦
是怎樣,它到底要如何操作呢,水氧機不是要放水進去,用水清洗,我也照著手冊的方式清洗,又沒有整台丟到水桶去洗,也沒有弄濕面板上的按鈕,怎麼就壞了
拿到百貨公司去請他們修理,一點都感受不到任何誠意的道歉,口裡說著道歉,但櫃姐對我說都沒有人反應有這種情況發生,我說那就是我特別倒楣拿到故障品,別人都沒人拿到,我就可以拿到2次,來來回回這損失要算誰的呢,為了一台水氧機我到這家百貨公司3次,我得自認倒楣,我請他可不可以向公司反應一下,這台水氧機真的是太爛了,我可是從頭到尾沒有發脾氣,我只是陳述事實,我連上網去投訴他們的意思也沒有,但可以證明一件事他們不會再有我這位顧客了,當然失去我一個顧客對他們而言可一點都不重要,因為人家的顧客可是千千萬萬失去我這個顧客算什麼呢
我知道對於百貨公司失去一個顧客一點都不重要,但我覺得有時服務人員的態度要好一點,貨物有時雖然會出錯,但我拿到壞的頻率也太高了點,這時完全要靠服務人員的態度來讓人覺得我拿到壞的物品,至少服務人員有心的服務,但我真的沒有任何有被服務的感覺,因為服務小姐的無關痛癢的回話,因為他不是我,無法感同身受,我也知道會吵的小孩才有糖吃,我也不想去吵,就算吵到了也落下一個奧客的惡名,這個世界到處充斥著想得到東西就去吵,我自己也知道這個道理,但我不想去這樣做
一來,為難了服務人員又如何,只是讓這些人心生怨懟,如果他們是真有服務心的人,他自然會為我找到最好的方法,如果他們不願意也無所謂,因為從此之後我也不會再到此處買東西
二是我不想莫名在背後被別人駡,因為我自己也會有這種情況,面對顧客時,有時他們的無理取閙總能讓我心生難過,易地而處時我們是不是也希望遇到一個比較理性的顧客,當然我是太消極了,我只是想這次如果他們沒辦法給我一個較滿意的答案,我想這個顧客都從他們這個櫃位消失吧
2013年3月31日 星期日
士林官邸賞花記
星期六天氣良好決定人要走出戶外,好好的感受一下戶外新鮮的空氣,雖是如此決定但是住在都市的人通常都是要等到下午才會開始,當然要先吃個飯才可以開始活動
一向不太吃甜點的我面對各式各樣的蛋糕,在這天吃了二塊,雖有人說吃主食和甜點是二個胃,但真的沒辦法啊,二塊極限了而且還有各式各樣,好可惜哦
下午天氣變成陰天了,這種天氣走在路上是件舒適的事,況且官邸的門只開到五點,到達時已經是下午三點多啦,果真花朵很多呢
七彩玫瑰--很多人都說是假的,但是呢花可是有生命的呢,淍謝的花辦告訴你我是真的
嬌艷的各式蘭花開得好美哦
花朵真是美麗,當然還有很多地方沒有前往不過經過一天的走路,我們決定去市林夜市吃晚飯,但是人來人往實在是太多人啦,為何每個夜市都那麼多人啦,所以還是找家店面坐下來休息一下,辛苦了今天
很棒吧,全部吃光光呢,其實呢也不過只活動了一下午,不過卻是早早回家,因為我累了,前一天晚上因為改變了自己的習性,到了晚餐去喝了一杯超苦的咖啡,結果星期五晚上都沒睡好,明知道自己不可以太晚喝咖啡的,下次一定要注意
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永遠在聽別人說要斷捨離,但真要做到不容易,不管什麼東西都是自己花錢買的,就算買東西的當下只為了滿足自己的那種購買慾,但買了就是買了,怎麼辦東西買了還真不能就放在那裡不用,因為東西不用很快就壞了 今年初我的嬸嬸因為生病過世了,但生前特別喜歡買東西,買了一堆有鞋,有口罩,有衣服,...






















































































































