超爛水氣機

我真的買到一個宇宙史上最爛的水氧機

我之前已買過這家的水氧機,雖然後來壞了,但也因為使用有段時間,雖然去修理了三次,但因為服務人員的態度還算不錯,所以呢,在去年年底的週年慶我就想呢,那就再買台新的,只是換了家百貨公司東西是一樣,應該還好吧,而且讓自己的房間充滿香氣也很不錯,且之前買的精油都還有,總不能浪費了那些精油,所以去年的週年慶時因為已經買了許多保養品,而多了些禮券,所以我決定再買一台

我之前會選擇同一家,除了之前用過外也是因為貪便宜,因為在當時所有的櫃位就是那家最便宜,所以和同事妹妹還一人一台,你說人有沒有可以幸運成那樣,我和同事妹妹拿到的水氧機都有問題,當然我們二人第二天拿去換了新的機台

但在我使用了三個月的日子,一切照正常使用,我也沒去撞到水氧機,也沒有不照程序使用,也照手冊清洗水氧機,我還真不懂它的問題何在,就在某天我發現了第二天清早起來,整台水氧機還在運作,並無煙霧噴出,跟之前買的第一台出現同樣狀況,意思就是它壞了,不會自動關機啦

是怎樣,它到底要如何操作呢,水氧機不是要放水進去,用水清洗,我也照著手冊的方式清洗,又沒有整台丟到水桶去洗,也沒有弄濕面板上的按鈕,怎麼就壞了

拿到百貨公司去請他們修理,一點都感受不到任何誠意的道歉,口裡說著道歉,但櫃姐對我說都沒有人反應有這種情況發生,我說那就是我特別倒楣拿到故障品,別人都沒人拿到,我就可以拿到2次,來來回回這損失要算誰的呢,為了一台水氧機我到這家百貨公司3次,我得自認倒楣,我請他可不可以向公司反應一下,這台水氧機真的是太爛了,我可是從頭到尾沒有發脾氣,我只是陳述事實,我連上網去投訴他們的意思也沒有,但可以證明一件事他們不會再有我這位顧客了,當然失去我一個顧客對他們而言可一點都不重要,因為人家的顧客可是千千萬萬失去我這個顧客算什麼呢

我知道對於百貨公司失去一個顧客一點都不重要,但我覺得有時服務人員的態度要好一點,貨物有時雖然會出錯,但我拿到壞的頻率也太高了點,這時完全要靠服務人員的態度來讓人覺得我拿到壞的物品,至少服務人員有心的服務,但我真的沒有任何有被服務的感覺,因為服務小姐的無關痛癢的回話,因為他不是我,無法感同身受,我也知道會吵的小孩才有糖吃,我也不想去吵,就算吵到了也落下一個奧客的惡名,這個世界到處充斥著想得到東西就去吵,我自己也知道這個道理,但我不想去這樣做

一來,為難了服務人員又如何,只是讓這些人心生怨懟,如果他們是真有服務心的人,他自然會為我找到最好的方法,如果他們不願意也無所謂,因為從此之後我也不會再到此處買東西

二是我不想莫名在背後被別人駡,因為我自己也會有這種情況,面對顧客時,有時他們的無理取閙總能讓我心生難過,易地而處時我們是不是也希望遇到一個比較理性的顧客,當然我是太消極了,我只是想這次如果他們沒辦法給我一個較滿意的答案,我想這個顧客都從他們這個櫃位消失吧