爛水氧機回來了

經過我的催促終於在星期天早上來電說,可以領回,聽到電話的我沒有一點感動,我只有想到為何我要為了這麼一台爛水氧機來來回回了4次

我說過我不喜歡去投訴誰,這家我還頭一次想去投訴他呢,到底這個水氧機要怎樣的大修才需要修理一個月,還要我不斷的打電話,倒不是一天到晚一直打,我隔一,二星期打電話去問,問到我打電話過去他們都知道我是誰,分析起來也只打了二次而己,何況連吵都沒有,上那裡找這麼好的顧客,然而不吵真的沒有理你的

我說想去投訴不是假的,我還很認真的上網找他們的官網,居然沒有呢,這是怎樣,算了,我總還是要去領回我的東西,到底我花錢買的,雖然爛但也不能怎樣

又坐車去領回,在車上我可是想了一堆的想法,如何讓他給我一些賠償,延長保固期或是給一些他們什麼小贈品之類的,但到了現場我什麼話都沒有說,他一看到我就知道我是誰了,我連話都不想說,我真的是面無表情,總要測試給我看,到底修得如何,發現煙霧比他們現場用的舊的機器還要稀少,我說話了,不會我拿回去過個二天又壞了,小姐涼涼的回答我說那就請你再拿回來修,看吧,這就是服務態度

之前還上過課呢,每個老師總是告訴你服務是要讓顧客有種賺到的感覺,你要讓顧客有貼心的感覺,我在這裡感受不到賺到的感覺,只有覺得倒楣,也沒有任何貼心的想法,因為我說過那小姐沒一點讓人覺得誠意,他只能慶幸遇到一個沒有吵閙的人,但不代表日後他可以這麼好命遇到第二個像我這樣的人,現在的人誰都知道只有會吵的小孩才有糖吃

沒人買東西像我這樣,來來回回,買第一天東西就壞了,第二天換一台新的回去,三個月後壞了,修理一個月而你的保固卻已經用掉四個月,壞了是自己倒楣,誰叫你的手氣這麼不好啊,還找到這個一家不懂服務的店家啊,而且還我介紹了同事妹妹一齊買,真對不起他呢,不過同事妹妹比我幸運啦,人家只換了一次不像我壞了

當然我自己不爭不吵啊,自然自己的權益沒了,可是之前我真的有遇到好的店家,就是我買的相機的店家,因為我替他帶來新客戶買相機就是因為他服務態度好,所以我替他介紹同事妹妹去買,只是順口一提人家可是讓我把那顆不好的電池換了好電池,而且已經經過二年了,以3C產品而言都有可能沒有那產品的電池都有可能,這才是服務態度,要知道損失我一個客人沒關係,但是不要以為一個人的力量沒什麼,尤其是口耳相傳的力量