有人送了50杯咖啡

過完年後,系統一直都不穩,造成辦公室天天人滿為患,同事們也只能苦中作樂,唯一令人欣慰的事是所有來的民眾都還不錯,雖有小零星的抱怨,對於同事們的服務倒沒有動大怒的,我們也為這些高素質及諒解我們的民眾們感謝他們的體諒

老實說系統不穩,民眾急難道櫃枱同仁不急嗎,這裡的工作不是今天沒做就會自動減少,而是不斷的累積,一旦系統回復正常運作後只怕會比現在更忙更累的,所以我一點都不覺得現在的當機有什麼好

記得那天納莉風災過後,我們的系統整個當了一個星期,結果事後不知經過多久才把手上累積的工作完成,所以你說這次也不過就系統不穩,再者大伙服務精神挺好的,再加上還送上個一元復始的小紅包,總能讓人心情愉快啊

但有人會送來50杯咖啡(雖然本辦公室員工有7.80人,根本不夠發送每一個人),還真的讓人有點意外,因為沒人知道是誰送的,一直到咖啡店的員工送來,說是有人訂50杯的咖啡,這行為實在太令人感動了,總覺得自己的服務一直以為大家都只口頭說說,但只要一發生事情那種批評總是不留情,尤其我們這裡常常就被民眾拿著高官來壓人

人類口中喜歡說討厌特權,但總要拿特權來壓迫別人,而我就是深受其害的人,常常不管你的程序如何,只想著自己事情有沒有幫他做好,至於時間上他根本不給你,當我花時間去解釋這件事,為何不給我時間去更快完成你交代的工作,更何況不管有沒有長官關切,該做的事該走的程序,根本沒變,有時我也會覺得那些長官為何也跟著不明事理,跟著起閧做什麼,我覺得在這裡工作,根本沒必要誰來關說的,只要照程序來,任何人都一樣的,老喜歡用長官來壓迫真的不懂,當我解釋時就用長官來壓我,說他認識誰,認識有用嗎,有啊,就是給我厌惡的感覺,只不過讓我覺得除了用權勢外,你還會什麼

有時站在他的角度去想會不會好些,這次的這50杯咖啡事件,重點不在於對方送了多少杯,而是那種體貼的想法,像之前也有民眾因為我替他著想,他送我一盒巧克力,他送不送我真的不會在意,那是他的那份心意,給予我的鼓勵才是最重要的