有天總機來電問我一個問題,我說你去問審核吧,他說審核要我問你,然後問題的答案是我跟審核是不同,我的想法很簡單,法令沒規定的,那就可以從寛,但他們不這樣想,那都跟我不一樣的想法,那就依審核的,但為何每次換審核總要來這麼一遭,我是不太懂他們的想法
我記得有一次民眾因為審核的拒絕投訴了,但那件事他們審核也沒問我,明明就沒那種規定,但審核認為怎樣就怎樣,然後人家投訴了,誰要回答,承辦人我,然後呢,我就被唸了一頓,誰錯,審核錯了,但是他們不承認,我又是道歉又是讓主管唸的,然後那件事就不了了之,都不知那時審核反對的原因為何,只為了讓我被駡嗎
還有有次明明不用去換資料,人家審核覺得這樣不對,隨便一句話,於是民眾氣沖沖的去換資料,提供資料的單位很生氣的打電話來駡,他認為他提供的資料沒錯啊,我當時完全不知情況如何,我說我沒有叫他回去換啊,原來當時的審核認為就是要換,個人認為,那時我替他們承擔下來單位的怒氣,所以造成審核他們覺得有疑義,要問承辦人,那你得信承辦人的回答啊,但他們不願意啊,若承辦人的回答跟他們不同時,一切依審核的,不想承擔錯誤的責任想把責任推出去,至於有錯反正回答由承辦人承擔,他們不想擔責任,所以要問承辦人,但是他們又想堅持自己的想法,我一點都不想和他們爭,他們要怎樣就怎樣,但不要來問我,我一切依他們的想法
我有時就會覺得你們根本就不重視承辦人的意見,但又要裝做很尊重承辦人的樣子,若你真的尊重那就依我說的去做,但又不願意,我受的挫折也夠了,所以我也不想爭,之前為了一個案子,明明法令完全沒規定,主管,審核就要他們想要的,那你來問我,我說了又不認,那時我一人力戰所有不同意的人,後來法律系的出面,他們同意了,結果仇的也結下了,主管對我很不滿,我不想結仇,有問題只要主管及審核同意,他們覺得怎樣就怎樣,就不用假惺惺的來問我,問了又不接受,那次為何他們妥協了,其實我也不知道,但我這人一向低調,真的是你們說什麼就是什麼,我回了又被駁,我也不想回了好嗎
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