人山人海停車場

這是一本書的書名,那是在講什麼內容呢,告訴怎樣蓋停車場,當然不是啊,那是講如何可以讓停車場賺大錢,也不是,那是告訴你說這家停車場生意特別好,也不是,而是告訴你工作時要用什麼樣的心態服務民眾

你喜歡你自己的工作嗎?我先回答好了,我不討厌,但絕沒有喜歡,因為對我而言這是一個賺錢養我自己的工作,但他不是我心中引以為豪甚至是想要創造令人稱讚的工作,當然我可以說因為法規限制,因為人事制度,但是最重要是我自己的心態

原則大家都懂,可是做到真的很難,這本書是個日本人寫的,日本人讓人覺得佩服的地方就是他們對自工作的態度,就算是一個最細微的工作他們也會做到最大的努力,讓自己成為一個達人,不管各行各業,而這個故事的作者,是因為一位停車場管理員的工作態度而受感動,改變了他的想法,他從一個對什麼都自視甚高的大學畢業生到後來對工作態度的省悟,就是從這位管理員身上學到的,那為何這本書叫做「人山人海停車場」,並不是因為這個停車場生意好,而是因為太多人受這位管理員的感召,在他因他妻子生病不得不離開這個管理員的職務時,在最後一天上班很多受他照顧的顧客都自動自發,來探望他,所以造成了人山人海的人潮擠滿了停車場

這位管理員是個退休人員,但是在當管理員時,總是以服務民眾的觀點出發,而且一般管理員因停車場客滿後人就躲在管理室內,但這位管理員卻是不同的,他總是自己站在收費室前一一向顧客解釋並道歉,當然找不到停車位的顧客總是會發牢騷或是謾罵,但他總是很誠懇的表達歉意,當然作者也是其中一個,有天作者沒帶傘,管理員就將他手上的傘交給這位作者,作者當下當然不願意,因為下雨而這位管理員如果把傘給了他,那管理員自己就會淋雨了,但管理員認為顧客比自己更需要雨傘,所以還是把傘給了作者,而他的態度深深的感動著作者,很多人都和這位管理員變成了朋友,自然作者也是

因為作者工作並不順利,所以有次他和這位管理員閒聊,發現他原是某企業的管理階層,退休後來到這個停車場當管理員,他的工作態度是對工作的一份尊重,因為管理員的態度感動他所以他改變他對工作的想法,從此之後也覺得工作得很順利

沒錯,每天用著積極正面的態度去面對,就會發現很多好事會發生哦,我發現太多人,尤其做事失敗的人,通常他們會先抱怨別人對不起,自己做錯事也不願承認,一直活在怨懟中對自己不好,對別人也不好

在看那本書時我真的覺得那位管理員的心態很令人佩服,可惜我還是達不到那種境界,我沒辦法那麼的喜歡自己的工作,我也知道要改變自己的心境才可以真的讓自己的生活快樂,要多用正面思考法那才是對的