好消息

要說起這件事好消息,可真的是今年最好的耶誕禮物,終於在這近二年的哭夭下,終於不用再和天兵先生工作有連接了

從和他開始工作,我真的覺得很痛苦,我相信那位先生也是如此,因為他四處去和別人說為何大家都對他不好,我相信人生在世再怎樣都還是會有幾個朋友的,至少在辦公室裡也會有人是支持自己的,但這位先生居然找不到一位同事是支持他的,每次他在外闖禍,每個承辦人都替他擋下來,但他從來都不覺得自己有何錯誤

這次他犯了大忌,就是得罪顧客,我相信只要在外工作都會遇到一些很機車的人,但是一般人大多只是在背後抱怨而己,但這位先生真的是太特別的人了,他居然當面去責怪顧客,將心比心,如果你是那位顧客的話會不會想要投訴他,更何況這位顧客在別人心中就已經是很機車,都遇到這些事那還不更機車一點

老實說我覺得這位天兵先生真的太不懂別人對他好是怎麼一回事,不過若以他的邏輯而言,的確是不會了解的,他在外面不管再怎樣惹事都會有人替他擋住,所以他沒有任何感覺,更不會自我反省

要說起來他做的事真的是磬竹難書,從他接下現場訪查的工作,常常資料掉在外面,幸好包包裡面有辦公室電話,也都遇到好心人送到派出所,好幾次從派出所來電,要他去拿回資料,而那些資料可是有個人資料啊,這事可是發生多次,看他多好命,居然都沒出事,主管們可都是不太了解呢

派他去到現場看到人了他還會給人家查訪未遇的單子,說了整整二年,至少重複說了一百次,絕對不誇張,告訴他那張單子是預備用的,只有在沒遇到人時才要放在信箱裡,不是見到人還要給,他的論點是你給我我就要給顧客,怎麼說他就是堅持自己的做法,不管那位承辦人怎樣告訴他,堅持

每次出門他都要問這是什麼案情,我要是對其他人會想說,但對他,一個異於常人的想法,怎麼說都聽不懂,他以為每個人都像他那麼閒嗎,我說如果顧客有疑義時,請他打電話回來我來回答,但他就是不聽,弄不清楚情況隨便亂說,氣到顧客打電話來駡國駡,電話當然是我接的,我被駡到一頭霧水,問他時,他還說你何必那麼生氣,那人為何要駡你,唉,這種人你要如何與他溝通,就是一個外星人士


還有一次直接有顧客打電話來說,你們為何派一個如此沒水準的人來這裡啊,什麼都不懂,是啊,我們要如何回答啊,除了道歉還能如何以

我跟主管報告多次,只得一個回答,不然你要他做什麼,是啊,從頭到尾也沒顧客投訴,完全我一面之辭啊,全擋下來了啊,更氣人的是因為他的工作就只有一項,但還是做不好,而且隨便改時間,太陽太大他不能出門,雨下太大他不能出去,風太大也不行,他不能半天有太多案子,因為他要休個息,喝個茶,聊個天,真不知他是來上班還是來放假,要求好多,而我是他的打字小姐,他想要什麼時出去我就快點把資料準備好,重點我弄好了他根本忘了帶出去,回來後也沒有任何對不起你的樣子,只說等下次那位顧客來時你再給他簽名,那請問派你到現場所為何來,而為何我要替他收尾啊,重點他又是個沒擔當的人,什麼事都不能自己擔起來,把事情一轉給他,就會緊張到像熱鍋上的螞蟻一樣,不斷在你身邊轉來轉去,要你替他解決,誰要理他啊,煩死了

他常常出問題,真的很好命的都沒事,所以這人會反省,那才有鬼,而這次他工作會被換,就是因為有人投訴了,原本是電話抱怨,但他實在是太自以為是了,惹到顧客用書面投訴,終於讓長官們知道再這樣放任他,可能不知惹出什麼禍端,所以只要不要讓他面對顧客,看吧,一開始為何承辦人的抱怨主管都不在意,早知道我也不要擋下那麼多次,直接叫顧客投訴不就早就脫離苦海了,還忍了二年

還好還好,我終於得到一個好大的禮物,以後不用再和這個外星人有所接觸,以後再也不用一直抱怨相同的事,以後不會再有和他任何相關抱怨發生,聽我抱怨的朋友謝謝你們這些年來的忍耐,以後會有更多更快樂的事,我真的忍不住想要大笑,哈哈哈