2013年12月13日 星期五

閙哄哄的一天

昨天下午整個辦公室熱閙非凡

在外工作總會遇到一些很奇特的事,也不能說是多嚴重的事,但你卻看到有人居然可以氣極敗壞的樣子,老實說整件事經過如何,我雖然在現場,就跟沒在現場一樣,我只是看著從頭到尾都沒有接近戰場

整整二個小時,事情發生好像是本來要辦的事,櫃枱很努力的辦完了,但是當事人突然反悔了,他覺得他現在反悔還來得及,但是要知道在這裡一旦完成存檔動作,全送到中央資料庫去了,要反悔也要給個理由,就算真心要幫他救回,他也得配合,要明白電腦這東西比人腦還死的,可是那人真的大抓狂

老實說他抓狂的理由沒人知道,只有跟他來的人知道,原本是二人在吵,到最後變成駡櫃枱人員,課長過去解說依然不能得到結果,直到最後找了警衞來,還是站在那裡等著他發完脾氣,整整二個小時,聽到耳朵都有點那人回音,自己手上的事情還是要做,只是自己受到干擾,當有人問我問題我居然有點不知道自己在說什麼話

這已經是夠煩人了,有位老太太還加入煩人行列,因為他來我們這裡感覺是在找人聊天的,聽他說話有點是被害妄想症,而他好像身邊已經沒有其他親人,孤獨一人,身體行動十分不便,但因為他有事來這裡,所以課長又出面接待他,但他的交談又不像是談要事,而是在談他個人的私事,多虧了課長的好耐心,只是有一位正在吵閙的人,又一位嘮嘮叨叨的老太婆,我只有一種感覺頭暈

老太太其實只是找人聊天,他要的是有人耐心陪他說話,所以有人陪他,讓他說話開心就心滿意足的走了,只是要離開時還得有人陪著他去搭計程車,看他舉步維艱,就會想到自己老了時,是不是也會變成這樣,事事擔心,總怕有人會拿走自己所有的一切,結果有空理你往往是陌生人,而不是自己的人,去辦事情的陌生人因為你是顧客,會有空陪著你聊天

老太太還好解決,因為後來課長有其他事離開了,一個陪他說話的人走了,他也準備離開,但那位抓狂的人就難了,看著他不停的重複相同的話,還十分大的音量吵著,聽他聲音都啞掉了,明明就沒有什麼事,來到這裡應該就已經決定好要辦什麼事了,為何自己臨時反悔,又要把所有責任推到櫃枱人員身上,後來整件事是怎樣解決,我也不知道,因為他走了,一如他來時的安靜,離開就像剛剛發生的事沒發生一樣

但時間已經過了二小時,想想這個不景氣的年代,是不是真的壓力太大了,所以有這麼多人不能承受壓力,所以精神方面才會異常成這樣呢

今早問了一下當時的同事,他說那位小姐原本就有點奇怪,由他姐姐帶來的,姐姐也說他這個妹妹精神上有些問題,但一開始那位妹妹還會自顧自的嗤嗤的笑,一切由姐姐來作也就算了,但是突然妹妹就整個大抓狂,雖然沒有做出多可怕的打人動作,但是開始把所有的一切全推給櫃枱,說他不辦了,所有的動作都已經完成簽名,存檔了,結果他不願意,唉,真是有理說不清,連他姐姐在旁都勸不住他了

所有的人幾乎都要站起來看到底發生什麼事,是啊,到底做了什麼事惹到他抓狂,但聽來聽去都是相同的字句,很好這可以說明這根本是個精神有問題才有的樣子

人類活在世上真的很辛苦啊,他發生什麼事我們也不會知道,但一個好好的人變成如此的張揚舞爪的,內心雖然同情他,但也不能做什麼

發生事情時,我總要告訴自己,你跟一個生病的人生氣有什麼用,尤其是這種精神有問題的人,可你說他有問題時,當時他還躲在樓梯間抽煙,有人跑來告訴我,要我去跟他說不能在此抽煙時(我也不想去,但因為我當時是在值星台,我得看照著周圍發生的事,所以這事自然是我的事),我上前要求他不要在此抽煙他的表情正常(我事後才發現他居然是那個抓狂的人),他還熄了煙後,用腳踩熄後還記得把煙蒂撿起來

我也只能慶幸自己是在他正常時跟他要求,不然會不會像櫃枱一樣得坐在那裡看著他抓狂的狂駡呢,不過至少還有點氣質啦,沒有駡那些不堪入目的話駡,只是不斷的大吼,明明他自己要辦的,人家也辦完了到底有什麼理由不辦啊,聽同事的說法好像他是突然想到的,好吧,真的不要跟生病的計較,真的....



沒有留言:

張貼留言

會議便當

 說起來這件事真是奇怪,辦公室舉辦會議,但因為我們有中午彈班的業務,進會議室的員工每個人都有一個便當,而中午彈班的員工因為在外工作,所以沒有,我從來都是有參加的,因為我不是櫃檯,也不是課長的代理人,所以我一直都不知道,原來有這樣的規定,直到課長的一代因為出了點事,請了假,所以由我...