2025年12月16日 星期二

酷澎收了月費

一開始我下載酷澎是被他的速度給驚到,之前不管我買的是MOMO或是蝦皮,好像大家都在比慢的,也可能是我心急,但是酷澎只有星期天不送貨,其他時間真的就是隔天到,然後我就下載了,一開始有免費30天可以免運,但我真沒想過月費是自動收的,自然也是因為可能我沒有認真看條款,我本來就是個性急的人,想要收貨快,但是我卻不是一個一定要上網訂貨買東西的人,一開始下載酷澎我買了很多次,反正30天免運但過了30天他開始收月費,而我完全不知道,連帳單我都沒看到,他也都沒說,雖然同事跟我說有收月費哦,而我一直都沒有收到酷澎的通知,因為是刷信用卡,而因為這樣的設定,結果我被收了二個月的月費,就算同事提醒我,我還是不清楚

直到有天我莫名去翻我的雲端發票,我發現了酷澎的59元,我沒刷啊,當下我的疑問,因為我停了一段時間沒有網路購物了,然後我開始翻自己的雲端發票,才發現我已經二個月都繳了月費59元,我心想果然是自己太天真了,明明人家每個月都扣款,自己還在無知無覺

當下我刪了酷澎APP,然後再上網查酷澎的月費,才知道你刪了APP是沒用的,你得向客服或是在APP的設定中去取消月費才行,而取消月費後就得買490元才能免運了,我心想也是啦,人家能那麼快送貨,就連一件都可以免運,自然是要收點錢的,只是若我是個愛買族,這59元付的也還過得去,但重點我不是重度網購者,一開始我就只是貪那一些速度,要說便宜若少了運費,其實和實體店賣的價格根本是一樣的,為何我不覺得便宜,那是因為有次我在全聯看到海鹽瓜子,全聯賣多少錢,酷澎賣多少錢,唯一就是他送貨到家,但我又不常買,這月費付的就有點讓人不太開心,雖然他不貴啦

我打了客服,一開頭就提到月費這件事,可見很多人反應不想付這個月費啊,結果我還是重新下載了APP,因為客服沒空理我,我還是自己上APP去設定取消月費吧,於是日後我若是要在酷澎買東西,都要滿490才能免運,也不會再有三十天的好處了,我之前被扣的就算了,誰讓我自己沒看清楚呢,以後做事真的要多用心點,莫名被扣59元,要是我月月很會買的話,59元是可以的

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