有位老人來辦公室裡,聽他口氣很生氣,因為樓上的單位叫他到我們這裡來,抽到的號碼是新人櫃檯,從頭到尾都不知道這位老太太要做什麼,因為他覺得他的稅金太重了,他想知道原因,這我們那會知道為何啊,然後我就主動上前了,一問三不知,只在那裡生氣
於是我就一些事情做了判斷,結果他更生氣,這個單位叫他到我這裡,你又叫我去那裡,於是我先請櫃枱幫他先看看,他的資料沒有問題,但重點他不知他要做什麼,於是我又帶著他回到樓上,生氣啊,一會要去樓上,一會要去別的單位,為何要推來推去,心累,和他說話更累,因為他重聽,我用很大的力氣說話,但他聽不懂,他活在自己的世界裡,他只想要知道為何稅金那麼重,我又不在那裡上班我怎會知道,於是我陪著他上樓才知道,人家是跟他說他要辦自用住宅稅才會稅金少一點,但他聽不懂,不願意聽
我就在別人的辦公室裡大吼大叫,感覺好像我在對那個老太太發脾氣,但不是他重聽,我把對方的意思告訴他,他不能接受,為何他的稅金那麼重,唉,老人家你就把你兒子找來吧,你聽不懂至少你兒子聽的懂啊,不然一直在重複,你一直生氣,我們大家全沒辦法啊
我把他帶到樓上,該說也已經說了,能幫的也已經幫了,其他的我也沒辦法,實在是老人家太固執,他只活在自己的世界裡,認定的事是十頭牛也拉不動,有時想想年紀大了,又怕不孝子女拿走全部,又怕自己老了失智,什麼都忘了被不認識的人騙走,又怕太早把錢給子女,他們不給自己養老,看看多可憐啊,到底要怎樣做才是最好的安排呢
我因為自己的父母年紀大,突然對於老人家開始有了一點耐心,而且自己的年紀也開始朝向老人行列,一想到日後的自己也是這般聽不進別人的話,人家說什麼都不聽,只相信自己的判斷,結果固執到令人生氣時,光想就覺得可怕,雖然明白他們的行為是因為人老了,但現在的自己要多聽別人的話,自己好好判斷,能夠多思考,以免讓自己太早失智
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