新人報到

幾乎是每年都會上演的戲碼,一年大約會有二次,不過也要看本辦公室是不是有報名額出去,今天又來報到六名新人

這些老人都在挫著等,因為一些人因為新人報到而有些人必須離職,而新人之所以叫做新人就是要有人帶他們上線,人不是坐到那個位置就什麼事就會了,雖然很多人都是犯這種迷思,但是對於新進辦公室的新人們,還好主管都知道要給他們學習的時間,所以通常都是要學上一個月,再加上自己上線適應,通常最快要到二個月後才可能真的把事情做好,為何資深員工要挫著等,是因為每一位來辦公室的顧客都是老大,不可怠慢,所以資深人員就要代替這些新人們,在他尚在學習期間由資深員工代打上陣

當然資深老人都有自己的業務,支援櫃枱是偶而為之,所以很多櫃枱的工作不是那麼熟悉啦,但是不無小補啦,總是可以疏緩人潮,但因為支援櫃枱就有可能自己的工作會延遲,所以面對自己要常支援雖然頭痛,但是因為新人報到都會有段過度期

這也讓我想起以前我剛到這個單位報到時,和現在的主管的作風都不太相同,我呢,就被分到一個位子上坐著,拿著一本工作手冊要我自己研讀,在剛進這個單位,所有的人都不認識,工作手冊所寫的根本就不懂它要表達什麼,因為我都沒學過啊,而且整整一天哦,就坐在那裡,看其他同仁忙進忙出的,那時還有二,三個同期的人,當然也和我一樣,可是不認識他啊,所以我決定主動出擊,不然啊太無聊了,所以因為我的主動和我同期的二位女生和我到現在都還是好朋友呢,雖然他們早已離開本辦公室,但我們友誼一直不減呢,不過很快第二天就沒有那麼好了,開始跟著師父學習櫃枱業務

老實說在這裡同時要學的事務實在是太多了,因為不是會一樣再學一樣,而是同時要學的東西太多了,而我個性又容易緊張,記得自己第一次上線時,我還會發抖呢,超沒用的,所以呢,對於新人我通常較會有同理心,不過呢如果他已經上線半年再一直出錯時,唉我的耐心就從100直接降到0了,因為該會都要會啊,怎會到現在都不會,太奇怪了,要說起來自己也沒優秀成那樣,怎會這麼沒耐心呢,想起來自己也是曾帶給師父一陣頭痛的日子呢

所以現在又有新人進來了,而且年紀一年比一年小,我說可不是光是因為新世代而是年紀真的好小,最小的是八十年次,換算是21歲,而且還是大學生還沒畢業就已經找到工作了,了不起,佩服啊

同事說他之前剛進來時是全辦公室最年輕的員工,才過沒多久就被趕過去了,時間在實在是快到沒辦法理解呢,就像我固守崗位可是已經過了十幾年,那才可怕,回首以往好像自己也沒做什麼豐功偉業,沒有什麼可以拿來歌功頌德的事,這樣是好還是不好呢

不過還是勉勵這些新人們要好好的學習,因為當新人才有犯錯的權利,可不要忘了,等到自己學會後櫃枱可是要靠各位新人呢